Informativa sulla privacy di Tevardo

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

Tevardo è un'app pensata per la cura familiare: aiuta una famiglia a sapere che una persona cara — tipicamente un anziano che vive da solo — sta bene, e avvisa i familiari se qualcosa potrebbe non andare. Trattiamo dati personali, inclusi dati relativi alla salute, con la massima attenzione e solo per questa finalità. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché, e quali diritti hai.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Tevardo. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a privacy@tevardo.com.

2. Due ruoli, due esperienze

• Persona assistita: chi viene seguito. Il suo telefono e il suo Apple Watch rilevano segnali di attività.
• Caregiver: i familiari che fanno parte della "cerchia" e vedono lo stato e ricevono gli avvisi.

La persona assistita sceglie esplicitamente quali dati condividere, e può cambiare idea in qualsiasi momento.

3. Quali dati raccogliamo

• Dati di attività e salute (dalla persona assistita, tramite Apple Salute / HealthKit, previo consenso): frequenza cardiaca, passi e movimento, indicazioni sul fatto che l'orologio sia indossato. Servono solo a capire se la persona è attiva e sta bene.
• Stato del dispositivo: livello di batteria di telefono e orologio, tipo di dispositivo, momento dell'ultima attività.
• Dati dell'account caregiver: nome ed email forniti tramite l'accesso (Apple, Google o email), un identificativo dell'account.
• Contatti per gli avvisi: i numeri di telefono che l'organizzatore inserisce nella "catena di avviso", usati per inviare SMS di allerta.
• Token di notifica: l'identificativo necessario a inviare le notifiche push al telefono del caregiver.
• Eventi e avvisi: gli stati ("tutto bene", allarmi) e le conferme generate dall'app.

Tevardo non raccoglie la posizione/GPS, non accede a foto, contatti o messaggi, e non usa identificativi pubblicitari.

4. Dati relativi alla salute (HealthKit)

I dati letti da Apple Salute (HealthKit) sono usati esclusivamente per la funzione di cura familiare descritta sopra: rilevare l'attività della persona assistita e avvisare la sua famiglia. In particolare:

• i dati sanitari non vengono usati per pubblicità o marketing;
• non vengono venduti né condivisi con terze parti per finalità di marketing;
• vengono condivisi solo con i membri della cerchia che la persona assistita ha autorizzato;
• Tevardo non implementa il rilevamento cadute: per le emergenze si usano le funzioni native di Apple e i contatti di emergenza del dispositivo.

5. Perché trattiamo questi dati (finalità e base giuridica)

• Finalità: monitorare in modo discreto il benessere della persona assistita e avvisare i familiari in caso di prolungata inattività o mancato "check-in" mattutino.
• Base giuridica (GDPR): il consenso esplicito della persona assistita per i dati sanitari (art. 9), e l'esecuzione del servizio richiesto per i dati dell'account. Il consenso può essere revocato in ogni momento chiudendo o disinstallando l'app.

6. Dove e per quanto tempo conserviamo i dati

I dati sono conservati su infrastruttura Amazon Web Services nella regione di Milano (eu-south-1), all'interno dell'Unione Europea. Gli eventi (battiti, stati, avvisi) sono conservati per un massimo di 90 giorni e poi cancellati automaticamente. I dati dell'account e della cerchia restano finché l'account è attivo o finché non ne chiedi la cancellazione.

7. Con chi sono condivisi

I dati della persona assistita sono visibili solo ai membri della sua cerchia (i familiari invitati). Utilizziamo fornitori tecnici ("responsabili del trattamento") che agiscono per nostro conto: Amazon Web Services (hosting e notifiche), Apple (notifiche push e accesso). Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per pubblicità.

8. I tuoi diritti

In base al GDPR hai diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti e richiederne la portabilità. Per esercitarli scrivi a privacy@tevardo.com: risponderemo nei tempi previsti dalla legge. Hai inoltre il diritto di reclamo all'autorità di controllo (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

9. Sicurezza

I dati sono trasmessi tramite connessioni cifrate (HTTPS) e conservati su servizi che applicano cifratura a riposo. Le credenziali sensibili sono custodite nel Portachiavi del dispositivo e nei gestori di segreti del backend; non inseriamo segreti nel codice dell'app.

10. Minori

Tevardo non è destinata ai minori di 13 anni e non raccoglie consapevolmente i loro dati.

11. Cookie e statistiche del sito web

Questa sezione riguarda solo il sito tevardo.com, non l'app.

• Il sito non usa cookie di profilazione né pubblicità.
• Con il tuo consenso esplicito (il banner che compare alla prima visita) usiamo Google Analytics 4 per statistiche aggregate di visita (pagine viste, provenienza, tipo di dispositivo), con indirizzo IP anonimizzato. Finché non acconsenti, nessuno script di statistica viene caricato e nessun cookie viene scritto.
• Il fornitore è Google Ireland Ltd.; le informazioni sul trattamento di Google sono disponibili su policies.google.com/privacy. I dati possono essere trasferiti fuori dall'UE secondo le garanzie previste da Google (clausole contrattuali standard / EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Puoi cambiare idea in ogni momento dal link «Cookie» nel piè di pagina del sito, che riapre la scelta.

12. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata a questo indirizzo con la nuova data. Le modifiche sostanziali saranno comunicate nell'app quando opportuno.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla privacy: privacy@tevardo.com.